Konflikte mit Kunden - kein Problem! : wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln. (SIGNIERTES EXEMPLAR)

Konflikte mit Kunden - kein Problem! : wie Sie anspruchsvolle Kunden zufriedenstellen und Reklamationen erfolgreich behandeln.  (SIGNIERTES EXEMPLAR)
by Junge, Wolfgang H. C. und Martina Junge
Wiesbaden : Gabler
9783409195805
year: 1998
152 Seiten : Ill., graph. Darst.
Broschiert
order number: 2147432

description
Das Buch befindet sich in einem gut erhaltenen Zustand. Mit Autorensignatur.