Produktinfo
Die Loyalität unzufriedener Kunden : Determinanten und Implikationen
von Vollmer, Ingrid
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl.
9783824476725
Jahr: 2002
XIX, 247 Seiten : graph. Darst.
Broschiert
Bestellnummer: 2103322
Beschreibung
Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch - ordnungsgemäß entwidmet. Der Einband ist etwas staubschmutzig.
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Petra Gros