Die Loyalität unzufriedener Kunden : Determinanten und Implikationen

Die Loyalität unzufriedener Kunden : Determinanten und Implikationen
by Vollmer, Ingrid
Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl.
9783824476725
year: 2002
XIX, 247 Seiten : graph. Darst.
Broschiert
order number: 2103322

description
Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch - ordnungsgemäß entwidmet. Der Einband ist etwas staubschmutzig.